リアルな評判は?楽天モバイルのメリットやデメリットを徹底比較

リアルな評判は?楽天モバイルのメリットやデメリットを徹底比較

格安スマホがたくさん登場していますが、その中でも代表的なものと言えば楽天モバイルではないでしょうか。大手ECサイトで有名な楽天がサービスを提供していることからも、信頼があって安心感は抜群です!

ただ、それだけで申込みしてしまうのはNG。インターネット回線というのは「お得さに大小はあまり関係ない」と認識しておいた方がいいです。

楽天モバイルの実際の評判、使い心地について紹介しておくので、検討している方はしっかりとチェックしておきましょう!

光回線選びが面倒な方へ

これだけは言っておきます。無数にある光回線の料金やキャンペーンを比較し、その中からひとつだけ選ぶのはめちゃくちゃ大変な作業で時間もかかります。

そんな無駄な時間を費やすなら、リアルタイムで一番お得なサービスを提案してくれる専門家(代理店さん)にアドバイスをしてもらいましょう!

当然、相談料は1円も掛からないうえ、公式にはない高額キャッシュバックまで受け取れます。

また、主要なサービスであればほぼ取扱いしているので、あなたに適したインターネット回線が必ず見つかるはずです!悪いことは言いません…

プロに頼った方が100%得しますから。

楽天モバイルとは

楽天モバイルは格安スマホの一種で、NTTドコモの回線を利用して提供されています。運営しているのは楽天グループということもあり、知名度や信頼度は非常に高いです。

楽天モバイルでは、最新のスマホを契約しても月々に合計3000円程度から利用できるという魅力があります。他のキャリアなどと比較すると、その価格の安さが分かることでしょう。

それでは、まず料金から確認していきましょう。

楽天モバイルの料金

楽天モバイルの料金プランをご紹介します。

プラン データSIM(SMSなし) 050データSIM(SMSあり) 通話SIM
ベーシック 567円 696円 1,350円
3.1GB 972円 1,101円 1,728円
5GB 1,566円 1,695円 2,322円
10GB 2,440円 2,570円 3,196円

他社の格安スマホと比較しても、より安く利用できるプランが多いのがわかります。この他にも20GBプランや30GBプラン、月額850円で5分以内の通話がかけ放題のサービスも提供しています。

また、全プランの共通して初回の事務手数料がドコモ回線の場合3.394円、それ以外の場合は3.406円かかります。通話料は30秒間につき20円、楽天電話アプリを利用時は30秒間につき10円がかかります。

楽天モバイルのメリット

楽天モバイルは、料金が安い以外にもたくさんのメリットがあります。それぞれのメリットをチェックして、現在お使いのスマホや検討中の格安スマホと比較してみてください。

通信速度が比較的早い

格安スマホで気になる通信速度。楽天モバイルの口コミ・評判をチェックしてみると、通信速度に関しては概ね満足している声が多いです。通常時の通信速度はキャリアと比較するとやや遅いものの、ストレスにはならない程度です。

そして、評価が高いのが「低速モード時の通信速度」です。「スーパーホーダイプラン」を契約すると、低速モードが使い放題になります。

この低速モードにしておくとデータの通信容量を使い切ってしまうという心配が減るため、比較的よくスマホを使う人でも安心です。低速モードでの使用でもまったく問題ないと感じる人が多いほど快適に使うことができます。

低速モードと聞くと一般的なキャリアの低速モードを思い浮かべますが、それよりもかなり快適なスピードです。

多くのスマホのラインナップがある

楽天モバイルでは10種類以上のスマホが常に取り揃えられています。

そのため、スマホを替えたい!と思ったときにすぐ目的にあったスマホを選ぶことができます。スマホなら何でもいいという人だけでなく、写真や動画を楽しみたい人、ゲームを楽しみたい人など、それぞれの目的にぴったりのスマホを見つけることができます。

スマホそれぞれのキャンペーンも開催されているので、時期によってはかなりお得にスマホを最新のものに変えられるかもしれません。

楽天ポイントが貯まる・使える

楽天モバイルは「楽天ポイントで支払い」ができます。

普段から楽天でお買い物をすることが多い方や、楽天カードで生活費の支払いをしている方なら、ポイントもすぐ貯まりますよね。

そのポイントを楽天モバイルの支払いに回せば、無駄なくお得に支払いを済ませることができます。また、楽天モバイルの利用料金100円につき1ポイントが貯まるので、楽天モバイルを持っているだけでもどんどんポイントが貯まります。

楽天モバイルのデメリット

楽天モバイルのメリットをご紹介いたしましたが、契約前にきちんとデメリットについても確認しておきましょう。

オンラインでの手続きが難しい

楽天モバイルはオンラインでも手続きが可能ですが、その使い心地が悪いという評判が多かったです。

スマホ自体のアクティベイトにも時間がかかり、あまり操作に慣れていない人だと戸惑ってしまうかもしれません。楽天モバイルは店舗や窓口が多く、地方の電化製品店でも簡単に手続きを行うことができます。

不明な点がある場合や手続き、スマホ操作が不安な場合は、窓口に相談しに行くようにするといいでしょう。

サポート対応の評判が悪い

楽天モバイルには、困ったときに利用できるチャットがあります。

トラブルがあった際はこのチャットに連絡を取ることで対応してくれるというものですが、チャットの反応が遅いという声が多いです。また、サポートセンターの回線は混雑しているという声もありました。

しかし、対応は丁寧で、概ね満足している声が多かったです。すぐにトラブルを解決したいというときには困るかもしれません。

ポイント支払いの反映が遅い

楽天モバイルの料金を楽天ポイントで支払う場合、支払いの反映に時間がかかります。

最初はクレジットカード決済扱いになるので驚く方も多いです。時間はかかるものの後日きちんと反映されていますので、心配な方は頻繁にチェックしておきましょう。

問い合わせをすればきちんと確認してくれたという口コミもありました。

楽天モバイルを実際に使った人の口コミ・評判

ネット回線を選ぶときに最も重要な「利用者の口コミ・評判」。文字だけでは分からないサービスの質を確認できるので、紹介する口コミ以外にもご自身で確認するように。

格安スマホだけに不安に感じる声も…

そりゃそうでしょ。私だって知識がない時は「格安スマホなんて使う人いるの?」と思ってました。だって、大手キャリアの隙間産業みたいなイメージがあり、通信速度や使える機種に制限があったり…。

それと、楽天カードを利用していないとメリットが薄れるのか?その点も理解しておかないとなかなか加入しづらいですよね。

楽天モバイルに変えて安くなった!

さすが評判の良い格安スマホ!ツイッターを確認すると高評価の口コミが沢山投稿されていました。

基本的にドコモやソフトバンクといった大手キャリアからの乗り換えが多いですが、いかにこれまでの利用料金が高かったのか…。皆さん、身に染みて感じているようですw

通信速度の評判も上々

安かろう悪かろうでは本末転倒ですが、楽天モバイルを利用しているユーザーたちからは不満の声は聞こえてきません。逆に、安いから期待してなかったけど、予想以上に速くてビックリ!といった人が多そうです。

大手キャリア=速い」というのはそろそろ限界っぽいですね。

楽天モバイルが向いているのはこんな人!

楽天モバイルはメリットも多い分、デメリットもあります。自分が楽天モバイルを利用するのに向いているのか、今一度考えてみましょう。楽天モバイルをまとめると…

重要なポイント

  • 低速モードも快適に使える回線がいい
  • 短い通話をよくする。通話しやすい回線がいい
  • 楽天サイトや楽天カードをよく使っている人
  • 楽天ポイントの消費方法に悩んでいる人
  • データ容量の消費を抑えつつ賢く利用したい人

上記のような人ならお得に使える可能性大です!

中でも楽天モバイルの魅力的なポイントは「低速モードでも快適に使える」というところ。また、楽天会員であれば最初から基本料金も割引になります。

楽天やクレジットカードをよく使う人なら、よりお得に、またスムーズに契約することができるでしょう。

楽天モバイルの申込方法は?

楽天モバイルの申込方法は、スマホとSIMをセットで購入するか、SIMのみを購入するかを選ぶことができます。それぞれにどのような方法で購入するのがお得なのかをチェックしてみましょう。

スマホセットは公式サイトから購入しよう

スマホとSIMカードを同時に購入する場合は、公式サイトからの申込をおすすめします。公式サイトから購入すれば、キャンペーンなども利用することができます。

キャンペーン期間は短く、内容はよく変わりますので、タイミングを見逃さないようにしましょう。分割払いも可能なので、初期費用を抑えたいという方にもおすすめです。

⇒楽天モバイル公式サイトはこちら

SIMカードのみの場合はキャッシュバック特典狙い!

SIMカードのみを購入したい場合は、価格.comなどから購入することでキャッシュバック特典を受けることができます。キャッシュバック内容はサイトの内容をよく確認し、きちんと対象になるようにしてください。

楽天モバイルの評判を事前にチェックしておこう

格安スマホの中でも人気が高い楽天モバイルについてご紹介いたしました。

楽天モバイルは、格安スマホの中でも知名度、信頼度が高く、多くのユーザーに指示されています。使いやすい、料金が安いなど、お得なメリットもたくさんあります。

一方でデメリットももちろんありますので、契約する前にはきちんとメリットとデメリットを比較しておきましょう。分からないことがあれば質問してもらえれば回答させていただきます!