ソフトバンクエアーの速度は評判どうなの？衝撃的な口コミが多数

ソフトバンクが提供しているWi-Fiルーター、「ソフトバンクエアー」。ソフトバンクショップでそのまま購入することができ、自宅でコンセントに接続するだけですぐにWi-Fiが使えるようになるという非常に便利なアイテムです。

ただ、Wi-Fiルーターを選ぶうえで最も重要な通信速度はどうなのか？

いくら利便性が良くても肝心の速度が遅ければ意味がありません。その辺について利用者の口コミなどを引用し、契約前に知りたいことをまとめておきました。

ソフトバンクエアーに関しては以下の記事でも紹介しているので、時間がある方はこちらも是非ご覧ください。

ソフトバンクエアーの速度に対する口コミ・評判

誰でも簡単に取り扱うことができ、自宅で快適にネットが楽しめるソフトバンクエアー。毎月定額で料金が変動せず、工事も不要、速度制限なしなど様々なメリットがあります。

しかし、Wi-Fiルーターと聞くと心配になる速度の問題。万が一、遅かった場合、すぐに解約すると高額な違約金が掛かってしまうし、自宅のネット環境がなくなってしまい途方に暮れてしまうはず。

そういったトラブルに遭わないためにも、実際にソフトバンクエアーを利用している方の口コミぐらいはしっかりと確認しておきましょう。

置き型ルーターで便利

ここでは詳しく説明しませんが、ソフトバンクエアーは機器が自宅に届き、電源コードをコンセントに挿し込むだけ。その際、難しい設定は一切なく、後は利用する端末でWiFiのパスワードを入力するだけです。

私の自宅でも使っていた時期がありますが、はじめから分かっていたものの手軽さには驚きでした。口コミを確認してもほとんどの方がそう感じているようです。

ソフトバンクエアーが便利ですよ。コンセントに繋ぐだけで結構快適です(^o^)

— 激写隊長 (@geki_taityo) May 27, 2019

そそ〜マンション自体に光が入ってれば電話線のとこでwi-fi繋がってるか確認する作業なだけ！
そんなにYouTubeとかゲームとかネフリとか色々見るわけじゃ無ければソフトバンクエアーみたいなのでいいと思うよ！
ソフトバンクエアー使ってたけどめっちゃ便利◎

— たかはち (@ta_ka_ha__) August 18, 2019

利便性はマジで優れてます！コンセントがあるところであれば自宅内どこでも持ち運びができるので、昼間はリビング、夜間は寝室なんて使い方も可能です。

ただ、そのメリットの裏にはデメリットも…

速度に満足している人は少ないかも

あざます！
おいらも回線強者になりたい、、
ソフトバンクエアー便利だけど遅い、、

— 大貴 (@kq5gu3exAY1fZOs) August 17, 2019

ソフトバンクエアーとかっすね
住む場所にもよるけど、工事もいらないんで便利

ただ、通信速度遅い上に長期契約(2年契約)になるパターンあるので、損したくないならいっそ我慢も手

— ミャテリー🔥×7 (@Myaterri_0531) September 5, 2019

ソフトバンクエアーめっちゃ便利で使わせてもらってるんだけど2時間に1回位の感覚でネット繋がらなくなって電源入れ直すの本当にだるい

— りゅー@ひびみく (@Ryuu_cos) September 2, 2019

ソフトバンクエアーに関連する口コミには「便利だけど遅い」と言っている人が多いです。もちろん、満足している人も沢山いますが、どちらかと言えば不満の方が多いかもしれません。

とはいえ、光コラボのような固定回線であっても遅いことはあります。ましてやソフトバンクエアーはWiFiサービスです。建物の構造や場所によっても感じ方は変わるので、どのような使い方をするのか？前もって認識しておくことが重要です。

そこで覚えておいてほしいのは、ソフトバンクエアーをおすすめしない人のタイプ。

あくまで個人的な感想ですが、ソフトバンクエアーはメールやSNSといった手軽な作業向け。固定の光回線に求めるような速度が必要な使い方には向いていない印象です。

「何が何でも高速回線がいい！」という方は、以下の窓口で相談することができます。固定回線・WiFiなど多種多様なサービスを扱っているので、自分に合ったネット回線を教えてくれますよ！

ソフトバンクエアーの実際の通信速度は？

ソフトバンクエアーの実際の速度はどれくらいなのでしょうか。データのダウンロードや動画の視聴に重要な下り速度をチェックしてみましょう。

機器タイプごとの回線速度

この速度は最大値の速度であり、常時このスピードを確約しているものではありませんが、このぐらいのスペックがあれば快適に使える速度だと言って良いでしょう。

但し、口コミで紹介した通り「速度の評判は微妙」です。その為、上記表で示した最大速度を体感することはほぼほぼないと思っていた方が無難かも。

エリアによって速度は変わる

ソフトバンクエアーの速度はエリアによって大きく変動します。

ソフトバンクの公式サイトでは提供エリアを公開していますが、全てのエリアを網羅しているとは言えない状況です。なので、利用するエリア次第では受信電波が弱い可能性もあります。

契約する前に使う場所が提供エリアに含まれているのか、十分な速度を提供されているのかを確認しておきましょう。

おすすめの確認方法は、まず公式サイトでエリア検索した後、ツイッターなどで「ソフトバンクエアー 市区町村」で検索してみてください。きっと有力な情報を入手できるはずです！ 

ソフトバンクエアーの速度が遅いときの対処方法

使いやすい時間に使っていても、エリア圏内であってもソフトバンクエアーが遅いと感じるときは、何が原因なのかを調べてそれに見合う対処をしましょう。

ソフトバンクエアーの速度が遅いときに「自分で出来る対処法」を7つご紹介いたします。

ソフトバンクエアーを再起動する

一時的にWi-Fiの接続が甘くなっている可能性があります。急に繋がりにくくなった場合は、こういった機器の常套手段「再起動」を試してみましょう。

ただ、ソフトバンクエアーの機器には再起動ボタンが見当たりません。一応、それらしき「LEVEL」というボタンはあるのですが、これは電波の状態を確認するもので、再起動することはできません。

また、機器の側面を確認すると「RESET」というボタンもありますが、再起動ではなく”初期化”するためのものなので押さないように。

はたして「ソフトバンクエアーの再起動」はどのようにすれば良いのか？その答えは…

電源コンセントを抜くだけです（笑）通常、パソコンなどの場合はあまり宜しくない起動方法ですが、ソフトバンクエアーはこの方法でしか再起動ができないのです。

ちょっと心配だったのでソフトバンクに直接確認したところ、カスタマーに問題ないとの回答を頂いたので間違いないはずです！

ちなみに、ソフトバンクエアーを長期間利用しない時に電源をOFFにしたい場合も、電源コンセントを抜けばOKです。

電源をリセットする

スマホやパソコンなど、Wi-Fiを接続している端末の電源を切る、再接続する、という方法もあります。また、それでも速度が遅い場合はソフトバンクエアーの電源を切って再起動してみましょう。

ソフトバンクエアーには電源ボタンはありませんが、アダプタを抜けば電源を落としたことになります。コンセントを抜いて差し込むだけでもOKです。

起動には少し時間がかかりますので、その間にスマホの電源を再起動したりして様子をみましょう。

Airターミナル（機器）のランプを確認

ソフトバンクエアーの本体にはいくつかのランプがあります。このランプを見ることで、ソフトバンクエアーの電波状況がどうなっているのかを確認することができます。

ランプが緑色の場合は問題なくWi-Fiが繋がっている状況です。緑色になっていても遅い時は、ソフトバンクエアー以外の原因を疑ってみましょう。

もし、赤いランプがついている場合はその箇所に問題があります。どの部分が赤くなっているのか確認しつつ、下記の対処方法を試してみてください。

ランプがすべて緑色になっているのに速度が遅いと感じるときは、LEVELボタンを長押ししてみてください。上のランプ三つの点灯状況をチェックしてみましょう。

電波がきちんと通っている場合は青いランプが三つ点灯します。しかし、電波の状況が悪いと、青いランプは二つ、また一つしか点灯しません。その場合はソフトバンクエアーの設置場所を変えてみてください。

再度LEVELボタンを長押しし、ランプが三つ点灯する場所を探してみましょう。

ソフトバンクエアーの設置場所を変える

ソフトバンクエアーは自宅内の場所でも設置場所によって大きく速度が異なります。常にソフトバンクエアーの速度が遅いと感じる場合は、設置場所を変えてみましょう。

その際、床に直接置くよりは、1ｍ以上高いところに設置した方が繋がりやすくなります。また、壁からも30㎝以上離して設置するようにし、なるべくテレビや棚などの裏といった障害物がない場所に設置しましょう。

自宅内の電波症状を知ることができるアプリを利用すれば、自宅のどこにソフトバンクエアーを設置すればいいのかがすぐにわかります。

部屋の中央よりも、窓際に設置する方が繋がりやすくなるみたいです！とりあえず色んな場所に設置してお試しください。

中継器を利用する

ソフトバンクエアーがWi-Fiを届けてくれる範囲は狭く、自宅内であっても届かない場合があります。

自宅の端から端までの距離で電波を使いたい場合や、自宅が二階建て、三階建ての場合などは、中継器を取り入れることも検討しましょう。中継器を設置すれば、二階や三階などソフトバンクエアーの電波が届かないところも比較的スムーズに繋がりやすくなります。

ちなみに、中継器は家電量販店などで4000円程度で販売されており、設置も簡単にできる仕様です。量販店の店舗スタッフに相談すれば教えてくれると思います。

有線LANで接続する

パソコンやテレビゲームなど、自宅であまり移動させないものにWi-Fiを使いたい場合は、有線LANを利用するのもおすすめです。速度自体にはそれほど違いはありませんが、速度が安定します。

繋がりにくくなるタイミングがある、急に遅くなるなどの問題を抱えている場合はおすすめの方法です。有線LANはソフトバンクエアーを購入した際に付属されています。

違う電波を使ってみる

ソフトバンクエアーには2G、5Gの二つの電波帯があります。2Gまたは5Gで繋がりにくい、速度が遅いと感じる場合は切り替えてみましょう。

一般的に、2Gは速度は遅いが障害物に強く、家の中で繋がりやすいという特徴があり、5Gは速度は速いけど障害物に弱く、ソフトバンクエアーの近くでないと不安定になりやすい特性があります。

それぞれの特徴別に上手に使い分けてみてください。

結論、ソフトバンクエアーは向き・不向きがある

以上のことから、ソフトバンクエアーは全員におすすめできるサービスではありません。

回線工事をしたくない、または管理会社に認めてもらえない場合は重宝するでしょう。しかし、ユーチューブやオンラインゲームなどを頻繁に行う人にとっては、間違いなく速度に対して不満が募ってくるはず。

インターネット回線に求めるものは皆違います。なので、ソフトバンクエアーを検討しているとしても、メリット・デメリットをしっかりと理解したうえで申込みしてください。

最後に、ソフトバンクエアーを申込みする場合、必ず高額キャッシュバックを受け取ってください！特定の代理店でしか実施しておらず、公式サイトでは1円も貰えません。

また、ネット回線全般の相談もできるので、少しでも得したいなら利用必須です。