光コラボの悪徳業者を撃退！手口や見分け方、対処法を徹底解説

「光コラボの悪徳業者に声をかけられてどう対処したらよいかわからない」そうお悩みではないでしょうか。光コラボ自体は決して悪いものではないですが、中には悪質な業者も存在します。

光コラボは悪質な業者による被害があるのは事実でしょう。しかし、優良な業者もあり、うまく利用することで、インターネットをお得に利用できます。

この記事では、以下の点についてみていきましょう。

悪失業者はしつこく断りにくい物も多いですが、手口のパターンは多くはないため、見分けるのは難しくありません。

この記事を読んで悪徳業者に騙されないようにしてください。

光コラボの悪徳業者の手口は？

光コラボの悪徳業者の手口としては以下の2種類があります。

大まかに悪徳業者に騙される事例はこれくらいしかありません。

これらの点を知っておけば、悪失業者に狙われた場合でも「これは悪徳業者だ！」と気がつきやすくなります。

説明と異なる利用料金になっている

悪徳業者の事例としては説明と異なる料金説明になっていることです。かなり悪質な事例ですが、実際にこのような手口になっていることは少なくありません。

余分なオプションを多く取り付けられる！

悪徳業者の場合、「今契約するとお得」「使わないなら解約すればよい」と余分なオプションを提案しがちです。

解約すればよいのは確かにその通りではあります。しかし、そのまま解約を忘れてしまうことも少なくありません。

キャンペーンの適用がされない

悪失業者の手口としてキャンペーンの適用がされない場合もあります。

光コラボを適用させる大きなメリットとして、キャッシュバックなどのキャンペーンを利用できることがあるでしょう。

しかし、キャンペーンの適用を何らかの理由で断られてしまうことで、その業者で契約するメリットがなくなるなんてことも。

キャンペーンの適用条件が厳しくはないか、確認しておくとよいかもしれません。

解約金が高い

光コラボの悪徳業者の中には、解約金が高い場合があります。

解約金が高い業者の場合、契約期間が長く自由な解約がしにくいです。

元々の月額料金まで高い場合、解約もしにくいなど、かなり不便な状態になることもあります。

解約金や契約期間の条件は必ず確認が必要です。

光コラボの悪徳業者の被害者事例

光コラボの悪徳業者によって被害にあった人も少なからずあります。

ここでは被害者の事例についていくつか紹介します。

『いつもご利用いただきありがとうございます、○○です』とあたかもこちらが普段利用している会社からの案内のような言い回しで電話をかけてきて、こっちが理解する前に『転用承諾番号』を取得させようとする悪徳光コラボ勧誘に引っかかりそうになった…

— 藤凪かおる (@fujinaginta) October 20, 2017

自分が利用していないのに、あたかも契約しているという前提で話を進めて契約させようとする業者があります。

「転用承諾番号」など個人情報は、その会社が信用できるかどうか、確認できるまでは安易に伝えないようにしましょう。

伝えてしまうと、本人の同意なしで契約させられてしまうかもしれません。

ついさっき光コラボ―レーションと名乗る業者から電話ありまして。
速攻ググったら案の定悪徳業者でしたw
手口もネットに載ってるのそのままでやんの、頭使えバーカ

詐欺だろ、２度とかけてくんなと叩き切ってやりましたが、むかついたんで業社名晒す。

— 武礼土 (@BureidoKedamono) April 26, 2018

悪徳業者の場合、手口はある程度決まっています。また、Googleで調べれば、悪失業者かどうか、ある程度判断可能です。

そのため、「悪徳業者かな？」と感じた場合はまず調べてみましょう。

Googleサジェストなどで「クレーム」「詐欺」などのキーワードが続けて出てきます。その場合には、利用を避けた方がよいでしょう。

光コラボこえー
悪徳代理店に言われるがままに契約したら頼んでもないオプション勝手につけられて月3000円以上多く払わされてた…((( ；ﾟДﾟ)))

— カッチ (@kacchimappa) August 12, 2016

悪徳な業者の中には知らないうちに、オプションがつけられている可能性があります。

話術が巧みなことも多く、気がつかないうちに話が進んでしまっていることも少なくありません。

話の最後に実際どのような契約内容になっているのか、しっかりと確認することをおすすめします。

光コラボの悪徳業者の見分け方

光コラボの悪徳業者の手口はある程度決まっており、見分け方を知っていれば、ある程度簡単に見分けられるでしょう。

特にこんな業者は警戒が必要です。

これらの条件に当てはまる場合、悪徳業者の可能性を考えた方がよいでしょう。

会社の評判を確認し、契約を避けるのをおすすめします。

アポなしの電話や訪問をしてくるのは高確率で悪徳業者！

悪徳業者の場合、電話や訪問で契約を迫る場合が多いです。

最近では固定電話だけはなく、携帯電話からかけてくることも。そのため、携帯電話だからと言っても、知らない番号からの電話は注意が必要です。

良心的な光コラボの場合は、訪問や電話などの手段を取りません。

「ネットが使えなくなる！」などの煽り文句が多い

詐欺業者の手口として、相手を煽って焦らせることで判断力を鈍らせることがあります。

このような自体はほぼ嘘であると考えてよいでしょう。しかし、平常心が乱されている場合、正常な判断ができず、契約してしまうこともあります。

話術巧みなことも多く、気がついたらその気にさせられてしまうかもしれません。冷静に話を聞くようつとめ、内容をしっかりと聞いた上で判断しましょう。

代理店であることを隠して話を強引に進める

代理店であることを隠して話を進めるケースもあります。定番なのが、NTTまたはその系列会社だと名乗って契約を迫るパターンです。

光コラボ自体はNTTの回線を使いますが、契約はNTT以外で行います。そのため、NTTでそのような訪問をすることはほぼありません。

代理店の名前は知名度が低いことが多く、信用性に欠けるため、信頼できる大手の名前を借りることがあります。

きちんとした代理店であれば、代理店の名前をきちんと名乗るものです。そのため、まずは業者名を確認しましょう。

「乗り換え・転用を代行する」と言ってくる

乗り換えや転用の代行するとして契約を迫る場合があります。このような場合は、詐欺業者だと考えて間違いないでしょう。

そもそも乗り換えや転用の代行は家族など以外の場合で行えません。このような手続きは自分で行う必要があります。

以上のことから、このような誘い文句であれば、しっかりと断りましょう。

契約内容が不明確なまま契約を進める

悪徳業者の傾向として契約内容をあいまいにしたまま契約を進めることが多いです。契約内容に怪しい内容があれば、目を通せばすぐにわかります。そのため、あいまいにしたまま契約まで持っていこうとする業者は少なくありません。

悪徳業者かどうかわからない場合は、契約内容をしっかりと確認しましょう。具体的には以下の点を確認します。

これらの点を確認すれば、ほとんどの悪徳業者を撃退できるでしょう。毅然と断りにくい場合は、しっかりと内容を確認することをおすすめします。

光コラボの悪徳業者への対処法

悪徳業者にあってしまった場合に、断りにくくて悩んでいる人もいるでしょう。

大まかに以下の対処法があります。

次で詳しくみていきましょう。

話を聞かずに毅然と断る！

話を聞かず、毅然と断ることも大切です。

ドアを開けてしまうと、断るのが難しく、重大なトラブルになることも。

覗き穴やインターホンを確認し、怪しいと感じた場合は居留守などを使うのも選択肢です。

話を聞いてしまうと、相手の話術で断る理由を巧みに潰してきます。そのため、毅然と断るようにしましょう。

はっきりいうのが苦手な場合は「転用したばかり」と伝えるのも効果的です。

着信拒否にする

電話で勧誘されている場合は、迷惑電話に登録し、着信拒否にしてしまう方法もあります。

訪問の場合は難しいですが、何かの理由をつけて電話を切ってしまい、着信拒否にすれば、悩まされることはありません。

マンションの管理人やサービス提供元に相談する

マンションの管理人やサービス提供元に相談する方法もあります。

マンションであれば、勧誘禁止の張り紙をしてくれることもありますし、勧誘にあいにくくなるでしょう。

サービスの提供元に連絡してみることも選択肢です。相談することで、対応してくれる場合もあります。

間違って契約してしまった場合は早めに相談を！

中にはすでに契約してしまった人もいるかもしれません。早めに相談することをおすすめします。

契約してから日が経過していないほど、対処しやすいです。1日2日であれば、代理店に直接連絡することで、契約が解除できることもあります。

また8日以内であれば、クーリングオフを適用できることもあるため、相談してみましょう。無条件で契約解除が可能です。ただし、事務手数料や工事費用がすでに発生している場合は請求される可能性があります。

しかし、悪質な業者の場合、電話に出ないことや断られることもあるでしょう。この場合は消費者センターに相談することも選択肢です。

悪徳業者の事例はある？

実際に悪質な業者として取り上げられる会社をいくつか紹介します。ここで紹介する会社が本当に悪徳業者かどうか断言はできません。

しかしこれらの業者で契約するよりおすすめの業者がいるため、よほどの理由がなければ契約は避けた方がよいでしょう。

テレマーカー

テレマーカーはプラチナ光を提供している会社です。調べてみると、営業が強引などという声がよく聞かれます。

事務所で使ってたネット（フレッツとocn）なんだけど
なんか今年春に電話でnttの代理店とやから営業がかかってきて
光コラボで安くなるからって言われてプロバイダー変えたんだよね・・・

テレマーカーってところ・・。

ぐぐったら　悪徳っていっぱい出てくる(ｰ ｰ;)
ちょっと
騙されたんだろうか

— たけ@デザインとブランディングとDIY (@umetotake) December 17, 2017

Googleで検索してみると、以下のような関連キーワードとして表示されます。

また契約プランをみても、戸建て契約で月額4,600円と他の光コラボと比較してよいとは言えません。キャッシュバックもなく、工事費用も別途18,000円かかります。

悪徳業者だと断言できるわけではありませんが、契約内容を見る限り、特におすすめできる要素はありません。

他にお得な料金プランやキャッシュバックを行っているところはあるため、テレマーカーで契約する理由も特にないでしょう。

テレマーカーについて詳しく知りたい方はこちらもご覧ください。

「プラチナ光の勧誘方法がヤバそう…口コミや評判から分かる実態」

アクセスオンライン

アクセスオンラインは営業がしつこいという声が見られる会社です。twitterなどでは以下のような声が見られます。

悪質なのと腹立ったので書かせてもらうが「株式会社アクセスオンライン」という会社から「NTTのフレッツ回線を使っている人の利用料が安くできる調査をしたい。NTTの公式HPに行って番号を取ってほしい」と言われたのですが、NTTに確認したところ、その番号を教えると強制的に契約が変更されるとのこと

— 雷華 (@rairai345) December 17, 2018

アクセスオンラインから電話かかってきて来月からの契約で〜とか勝手に話をすすめてくる。代表に確認してから契約になりますと、電話を切って調べたけど胡散臭い〜。やめとこ。

— はむ (@sk93kuuba) July 22, 2020

こちらの情報が事実かどうか正確には判断できません。しかし、「アクセスオンライン　しつこい」で検索して見ると、営業がしつこく、困っている人が見られます。

まて転用番号を聞き出して、勝手に契約変更することもあるようです。そのため、転用番号は絶対に伝えないようにしましょう。

会社のホームページを見ると、正確な料金は記載されていません。そのため、悪徳業者という証拠はありませんが、こちらの会社に契約するのは避けた方がよいでしょう。

そもそも光コラボとは？

光コラボは悪徳業者が多く、悪いイメージの人も多いかもしれません。しかし、光コラボは適切な業者であれば、料金が安くできることもあります。

どんなものなのか、今一つわからない人も多いのではないでしょうか。

ここでは光コラボとは何か、詳しく解説します。

光コラボはNTTフレッツ光を代理で提供している事業者のこと

光コラボ（光コラボレーション）とはフレッツ光の回線をNTT以外の会社が提供しているものです。2015年から始まりました。

光コラボで代表的なものはドコモ光やソフトバンク光などがあります。しかし、上記以外にも事業者は非常に数が多いです。

光コラボについて詳しく知りたい人はこちらの記事もご覧ください。

「フレッツ光コラボの転用メリットは？自分で判断できる15のチェック項目」

光コラボだから悪質とは限らない！

光コラボで悪質な勧誘を受けた人は、光コラボに悪い印象を持っている人も多いでしょう。しかし、光コラボだからと言って全てが悪質な業者なのではありません。

騙されてしまった人の中には光コラボを毛嫌いする人もいるでしょう。しかし、そのような嫌悪感だけで光コラボ自体を避けるのは非常にもったいないです。

光コラボの中にはよりお得にネットが利用できるものも！

光コラボの中には単価が安く、キャッシュバックなどのキャンペーンを行っているところも。たとえば、以下のような魅力があります。

特に注目なのが、高額キャッシュバックです。高額キャッシュバックを行っている光コラボ業者は多く、うまく利用することで、非常にお得になりますよ。

おすすめの光コラボは？

「光コラボが悪い会社ばかりではないことはわかったけれど、おすすめの光コラボが知りたい」と思う人も多いでしょう。

光コラボで料金でお得にするのにおすすめなのは、以下の方法です。

スマホを利用しているのであれば、スマホと光コラボを合わせると安くなります。

たとえばソフトバンクのスマホを使っている場合はソフトバンク光を利用することで、「おうち割光セット」が適用できます。最大で月額1,000円の割引が適用できるため非常にお得です。

また回線の速さや安さにこだわる場合はNURO光enひかり、So-net光プラスも選択肢になります。

光回線の選び方でお悩みであれば、こちらの記事もご覧ください。

「コスパ最強の光回線はこれ！インターネット回線おすすめ比較」

まとめ

光コラボは悪徳業者が少なくはないため、そのような会社に間違って契約しないようにすることが大切です。間違って契約すると、毎月余分な出費がかかるだけではなく、解約金が請求されることもあるため、かなりの痛手になります。

悪徳業者の手口は決まっており、契約内容をしっかりと確認し、慌てずに対応すれば、間違って契約してしまうことはそうありません。

もしも契約してしまった場合は時間が経っていなければ、解約できる可能性もあるため、慌てずに相談しましょう。

もしもお困りのことがあれば、コメントや問い合わせでも対応いたします。お気軽にご相談ください。