eo光ネットの評判どうなの?デメリット知らないとヤバいかも

eo光ネットの評判どうなの?デメリット知らないとヤバいかも

近畿地方限定の「eo光ネット」。条件次第ではかなりお得な光回線サービスとなるので、対象エリアに住んでいる方は絶対に見過ごさないように!

eo光ネットがどういったサービスなのか?実際に契約した人たちからの評判は良いのか?など、契約前に知っておくと損しない情報をまとめておきました。

良い部分と悪い部分を”公正・中立”にご紹介させてもらいます!

光回線選びが面倒な方へ

これだけは言っておきます。無数にある光回線の料金やキャンペーンを比較し、その中からひとつだけ選ぶのはめちゃくちゃ大変な作業で時間もかかります。

そんな無駄な時間を費やすなら、リアルタイムで一番お得なサービスを提案してくれる専門家(代理店さん)にアドバイスをしてもらいましょう!

当然、相談料は1円も掛からないうえ、公式にはない高額キャッシュバックまで受け取れます。

また、主要なサービスであればほぼ取扱いしているので、あなたに適したインターネット回線が必ず見つかるはずです!悪いことは言いません…

プロに頼った方が100%得しますから。

eo光ネットとは?

eo光ネットは株式会社ケイ・オプティコム独自の光ファイバーを利用したインターネットです。

近畿地方でのみ使うことができるんですが、利用できる市町村は限られているので、住んでいる地域で利用できるかどうかはここから確認してみてください。

会社概要

社名 株式会社ケイ・オプティコム
本社所在地 〒540−8622 大阪市中央区城見2丁目1番5号 ケイ・オプティコムビル
URL http://www.k-opti.com/
設立 1988年4月2日
資本金 330億円(関西電力100%出資)
売上高 2,111億円(2018年3月期)
従業員数 1,463名(2018年4月1日現在)
事業内容 電気通信事業
有線一般放送事業
小売電気事業
電気通信および有線一般放送に関する機械器具および設備の設計、設置、販売、割賦販売、賃貸および保守、運用

創業30年で、関西電力100%出資の会社なので安定していますね。かなり大きい会社です。

数々の賞を受賞!圧倒的な満足度

eo光の満足度

  • RBB TODAY ブロードバンドアワード2016 キャリア部門ベストキャリア(近畿)10年連続No.1
  • 価格.com 満足度ランキング2017 光回線部門 近畿・北陸エリア 総合満足度No.1
  • 2017オリコン日本顧客満足度ランキング プロバイダ近畿ほか評価項目No.1
  • J.D. パワー アジア・パシフィック インターネット・プロバイダー 顧客満足度No.1

多方面でこれだけ賞を獲っているので信頼感はバッチリですね(笑)

eo光の料金プラン

eo光」の料金プラン紹介します。建物のタイプによって料金は異なるので、申込みを検討しているなら必ずチェックしましょう。

ネットスタイルに合わせて選べる2つのコース

eo光ネットでは、インターネット利用目的に応じて「100メガコース」と「1ギガコース」の2つのプランから選ぶことができます。

戸建

コース 月額料金
1ギガコース 4,953円
100メガコース 4,667円

マンション

マンションタイプの場合、マンションによって提供方式・料金が変わるため注意が必要です。

配線方式 月額料金
eo光ネット
VSDL方式 モデムレンタルの場合 3,524円
モデム買取の場合 3,124円
VDSL-S方式 モデムレンタルの場合 3,791円
モデム買取の場合 3,391円
イーサーネット方式 マンションの規模等により料金は異なります
光配線方式 マンションの規模等により料金は異なります

工事費などの初期費用

新規申し込みの初期費用はホームタイプ・メゾンタイプ同一料金です。

eo光ネット ホーム 契約事務手数料 3,000円
初期工事費 27,000円
※分割払いの場合900円×30回
初期費用合計 工事費分割払い 3,000円
工事費一括払い 30,000円

初期費用の合計金額は32,400円(税込)となり、他の光回線よりもやや高めの水準です。初期工事費を分割払いする場合、初月に支払うのは契約事務手数料3,240円のみとなります。

eo光を選ぶメリット

eo光ネットの強みはどんなところにあるのでしょうか?メリットを見ていきましょう。

回線とプロバイダーが一体型

インターネットとプロバイダーが一体型eo光ネットではインターネット回線とプロバイダーが一体型になっています。

回線とプロバイダを別々選ぶ場合は請求が分かれることもあって面倒ですが、eo光では全部まとめて1枚の請求書で済みます。その為、収支の計算も楽に行えるなどメリットしかありません。

オプションサービスが充実!

eoセキュリティーパック」というセキュリティーサービスをオプション料金270円/月(税込)で利用できます。パックの内容は次の4つ。

  • マカフィー® マルチ アクセス
  • メールウイルスチェックサービス
  • メールアドレスの追加
  • リモートサポートプラス

マカフィー® マルチ アクセスはeoセキュリティーパック限定のオプションとなります。また、その他のオプションは単体だとそれぞれ税込216円/月が掛かるので、複数利用をする方にはおすすめのオプション内容です。

キャッシュバックキャンペーン

eo光では現金と商品券のキャッシュバックを行っています。

但し、時期やキャンペーン内容によってもらえる金額が異なります。その為、申込みする場合は情報サイトなどでなく、必ず公式サイトで確認するようにしてください。

知らなきゃ損する口コミや評判

キャンペーンが豊富!

キャッシュバックキャンペーンは色々やっているようですが、キャッシュバックがもらえる条件が複雑でわかりにくいです。

そのため、ホームページに表示されている満額もらえるとは思わないほうがよさそうです。面倒だと感じる方にはおすすめできません。

回線速度に不満タラタラの口コミ

eo光では時間帯によって通信速度が遅くなってしまうという意見が多く見られました。速度が120kbps程度しか出ないという人もおり、これはLINEやメールをするのが精一杯の速度です。動画を視聴したりオンラインゲームなどをするのには厳しい速度ですね。

また、eo光の公式Twitterを見ると、通信障害が頻繁に起こっていることがわかります。これが急に通信速度が遅くなる原因かもしれません。

カスタマー対応は改善の余地あり

カスタマー対応については、何度も電話してもつながらない、折り返しの電話が遅いといった意見がありました。また、夜に接続障害が頻発するにも関わらず電話対応が21時までしかやっていないことに不満を持つ人もいました。

夜に障害が起きたにも関わらず公式サイトでの発表は朝に起こるということも多いようで、障害が起きた時にすぐに情報が入ってこないのは困ってしまいますね…。

まとめ

eo光の普段の回線速度は高速で定評がありますが、通信障害が頻発することや、カスタマー対応が遅いことなどが懸念点として挙げられます。キャッシュバックにあまり期待していない人や、夜にあまりインターネットを使わない人には良い回線かもしれません。

もっと安定してインターネットを楽しめる光回線をお探しの方はこちらから比較してみてください。