【東海地方限定】コミュファ光の真実が知れるリアルな評判まとめ
- 2020.06.25
- 地域限定の光回線
東海地方限定の光回線「コミュファ光」を検討している方に、絶対に知っておきたい真実の評判をご紹介します!
東海地方で約70万世帯が利用しているのである程度知っているつもりでしょうが、実際あなたが認識しているのは表面上のことだけかもしれませんよ。
人気の光回線であることに加えて色々な賞を受賞していますが、ネット上では不満の声も見かけます。そこで当サイトでは独自に調査を行い、他のサイトでは伝えていない真実の評判を紹介しています。
何も知らずにうっかり契約してしまうと痛い目を見るかもしれません。悔いを残さないようにするためにもぜひご覧ください。
目次
コミュファ光とは?
「コミュファ光」とは、中部テレコミュニケーション株式会社が運営している、東海地方限定のサービスです。
中部テレコミュニケーションの会社概要
会社概要 | |
社名 | 中部テレコミュニケーション株式会社(ctc) |
本社 | 愛知県名古屋市中区錦一丁目10番1号 |
設立 | 1986年6月3日 |
資本金 | 388億1648万円 |
代表者 | 代表取締役会長 田島 英彦 代表取締役社長 宮倉 康彰 |
従業員数 | 698名 |
株主構成 | KDDI株式会社 80.5% 中部電力株式会社 19.5% |
事業目的 | 電気通信事業法に基づく電気通信事業 電気通信設備及び、これに付帯する設備の工事ならびに保守 電気通信及び情報処理に関する機器、ソフトウェアの開発、製作、販売、賃貸 放送法に基づく放送事業 上記各事業に関連するコンサルティング 上記各事業に付帯または関連する一切の事業 |
営業種目 | ●法人向けサービス ソリューションサービス マネージドクラウドサービス データセンターサービス 広域仮想スイッチサービス 広域イーサネットサービス インターネット接続サービス 専用サービス 電話サービス ●法人(中小企業)向けサービス ビジネスコミュファ光 ビジネスコミュファ光ネット ビジネスコミュファ光電話 ビジネスコミュファ光クラウド ビジネスコミュファ光ソリューション ●個人向けサービス コミュファ光 コミュファ光ネット コミュファ光電話 コミュファ光テレビ コミュファ光モバイル |
「コミュファ光」の提供エリア
東海地方限定のサービスなため、以下のエリアでサービスを提供しています。
- 岐阜県
- 愛知県
- 静岡県
- 三重県
4つの最高評価を獲得!
「コミュファ光」は東海地方で4つの最高評価を獲得しています。
- J.D.パワー固定ブロードバンド回線サービス顧客満足度2年連続No.1
- オリコン日本顧客満足度調査 プロバイダ 東海1位
- RBB TODAY ブロードバンドアワード2017キャリア部門(東海)最優秀賞11年連続
- RBB SPEED AWARD 2017 固定回線の部 固定回線 Wi-Fi速度の部3年連続最優秀賞
4つも最高評価を獲得している光回線サービスはほとんどないので、安心して申し込みができそうですね。
コミュファ光の料金プラン
「コミュファ光」は「プロバイダ一体型」と「プロバイダ選択型」の2つの料金プランがあります。利用開始から2年後には「長トク割」という割引プランが適用されるようになります。
プロバイダ一体型
「コミュファ光」がプロバイダと光ファイバー回線をセットで提供するため、スムーズに申し込みや支払いが可能です。
戸建ての料金 | |
1ギガホーム | 5,550円/月 |
300メガホーム | 5,050円/月 |
30メガホーム | 4,110円/月 |
マンションの料金 | |
1ギガマンションF | 5,550円/月 |
300メガマンションF | 5,050円/月 |
30メガマンションF | 4,110円/月 |
一般的な光回線サービスは、戸建ての方がマンションより高く設定されています。その理由は、複数で利用するマンションとは違い、戸建てはほぼ専有で使用するからです。
しかし、コミュファ光では戸建てとマンションの料金が同じ…。マンションで申し込みする場合、ちょっと損した気分になるかもしれませんね。
プロバイダ選択型
使い慣れたプロバイダで継続したい方、プロバイダ独自のサービスを利用したい方におすすめです。利用可能なプロバイダは以下の通りです。
au one net | エディオンネット |
@nifty | BIGLOBE |
TNC | hi-ho |
MediaCat | So-net |
ODN | IIJ |
戸建てとマンションの料金は以下の表の通りです。
戸建ての料金 | |
1ギガホーム・セレクト | 4,130円/月 |
300メガホーム・セレクト | 3,600円/月 |
30メガホーム・セレクト | 3,060円/月 |
マンションの料金 | |
1ギガマンションF・セレクト | 4,130円/月 |
300メガマンションF・セレクト | 3,600円/月 |
こちらも戸建てとマンション同じ料金ですが、「30メガマンションF」がありません。まぁ、このプランは実用性がない(動画視聴に向いてない)ので無視でも大丈夫ですw
長期契約でお得!長トク割
「長トク割」とは「コミュファ光」利用開始から、2年の基本契約期間が終了した後に適用できる割引プランです。基本契約期間後は「長トク割」が3年毎に自動更新されます。
初期事務手数料や工事費
初期費用である、契約事務手数料および標準工事費は以下の通りです。
初期費用 | |
契約事務手数料 | 700円 |
光ネット工事費 | 25,000円 |
初期費用は他の光回線に比べて安いほうだと思います。また、工事費用に関しても、高すぎず安すぎずといった感じ。特段、注意する必要はないかもしれません。
他社回線と料金を比較してみた
「コミュファ光」を、以下の有名な光回線と料金を比較してみました。
光回線業者 | 戸建て | マンション |
コミュファ光 | 5,550円/月 | 5,550円/月 |
ソフトバンク光 | 5,200円/月 | 3,800円/月 |
ドコモ光 | 5,200円/月 | 4,000円/月 |
NURO光 | 4,743円/月 |
比較した結果、どの光回線よりも料金が高い結果に。マンションの料金プランだけ見れば「ソフトバンク光」より月額1,750円も高いのが分かります。
「プロバイダ選択型」で申込みをしたとしても、1,000円以上は月額料金に加算されるので結果的に高くなってしまう可能性があります。同じようなサービスを利用するのに、こんなにも料金に差が出るなんて…
乗り換えで高額キャッシュバック
他社から乗り換えて申し込みすることで、最大55,000円のキャッシュバックを受け取れます。光回線サービスの中でもまあまあ高いキャッシュバック額です。
高額なキャッシュバックなためとても魅力的ですが、実は落とし穴が潜んでいます。
注意!キャッシュバックの落とし穴
「コミュファ光」は利用開始から2年間の基本契約期間があります。
もし、基本契約期間内に解約してしまうと、キャッシュバック特典相当の金額を請求されてしまいます。それだけではなく、基本契約期間内に解約すると解約違約金27,000円が発生します。
つまり、最大額のキャッシュバックを受け取って2年以内に解約してしまうと、82,000円も請求されてしまう可能性があるんです!
万が一、契約後に転勤が決まったり、何かしらの理由で東海地方を離れないといけない場合、キャッシュバックどころの騒ぎじゃ済まなくなるかも。
キャッシュバックの条件
キャッシュバックを受け取るためには条件があります。
- 「コミュファ光」の開通やセットアップ作業時に、電気やガス契約内容の分かる書類を提示すること
- 回線工事完了後に開通月を1ヶ月目として4ヶ月目末日までにアンケートに答えて他社違約金明細書を送付すること
- 申し込み前に利用した他社回線固定サービスで他社違約金明細書のコピーを指定の方法で申請すること
- 他社違約金明細書と契約者指名もしくは名字と住所が同一なこと
- 「コミュファ光」(光ネット+光電話+長トク割もしくは光ネット+光電話+光テレビ+長トク割)をキャッシュバック時点で契約していること
解約方法や違約金
もしも解約したくなった場合、どうすればいいのでしょうか?
解約方法は電話のみ
「コミュファ光」を解約するには「コミュファコンタクトセンター」へ電話する必要があり、電話以外で解約手続きを行うことはできません。
解約先:0120-218-919
解約違約金
契約から2年以内に解約をすると、27,000円の解約違約金が掛かります。「長トク割」適用中に更新するタイミング以外で解約をすると、5,000円の違約金がかかります。
コミュファ光の口コミ・評判
当サイトで独自に調査を行い、真実の評判を紹介していきます。はじめに誰もが気になる回線速度についての口コミをみていきましょう。
回線速度サクサク!
#ノエルーム ぷぇ!?
クソ適当にコメント投げたら団長の目に止まったらしい
そう、地域バレるけどコミュファ光です。速いよ。— ギル🔫 (@command_m933) June 26, 2020
名古屋に住んでたらコミュファ光でも結構速い
— 🍤🍨えびてん🍣💕@我喜欢BBK (@ebiten_0505) May 30, 2020
ほんと速い!!w
コミュファ最高ー!w
So-netから乗り換えて良かったー!!#コミュファ光 pic.twitter.com/uWsmkvvp2p— [GX]助@ユージーンSCAR-L使い (@Ryosuke_1539) 2018年1月28日
とうとう実家にコミュファ光が入った!割と山中なのに普通に速い(笑)
— ショウ兄 (@valkyrie2501) 2018年1月1日
乗り換えてよかったという口コミや山中でも速いなど、大絶賛の声が多数ありました。折角インターネットを使用するのであれば、動画がサクサクのほうがいいですよね!
ひどい対応!怒りの声多数…
コミュファ光のサポートくそすぎてキレそう、6月中に電話で7月に解約すれば撤去費の1万だけでいいと言われたのに昨日電話して、さっき連絡来たらサポート更新を切って来月解約すれば1万とか言ってきたけど、電話対応してた奴若干キレてきたしゴミ回線すぎるから解約したわ
— YJP٭Sakura (@Lekade28) July 2, 2020
ネットで検索したら、コミュファ光結構評判悪いんだ。全然知らなかった。
こんな対応悪いなら本当に前のところのままで良かったな~。先に口コミ調べとくべきだった。— ブロン73 (@shiba_73__) 2018年6月1日
この怒りどこにぶつければ……
コミュファ光 金曜日からつなからない
サポートセンターに電話したら9日にならないと対応できないとか言ってるし……。対応も素っ気ないし
開通まで待ってほしいだけだしその間どーすりゃいいんだよ💢
— どん兵衛 (@Take_sandesuyo) 2018年10月7日
コミュファ光に申し込んでから一月以上経つのに未だに開通の連絡が無いからWiFi1ヶ月他のところでレンタルしたわマジ対応遅すぎるコミュファ光辞めようかな・・・
— あさぽん (@HEROINREAL) 2018年5月31日
実際のところ、これから申し込みする人には酷な情報かもしれませんが、カスタマーの対応には不安が残る結果だと言えます。パソコン操作にあまり自信がない方は特に注意してください。
解約金で5万円払った人も…
コミュファ光
安いと思ってる方、大間違い‼︎その1-解約金、入れれば他の所より高くつきますよー‼︎
その2-乗り換え金、キャッシュバック金、電話番号はのちに送りますって言って届きませんw
その3-へんな理由付けられてキャッシュバック対処外になりましたと言われる
— AM2 (@AM2colors) June 2, 2020
コミュファ光。三重で使ってて福島でも継続して使おうって引越しの手続きの電話したら「福島は出来ない」って言われて「解約になります」って言われたからokするしかないじゃん。そしたら解約金だのなんだので5万請求された。意味がわからん。不愉快なんでしけど。
— ARVIEϋ (@arvie2525) 2018年1月30日
コミュファ光 そうとう闇抱えてるな
解約だけで訪問されそうになって3回電話かけ直しさせられそうになった
完全に闇
変えてよかった— バキュ (@Aim_no_NASA) 2018年10月6日
コミュファ光が本当に悲惨なほどクソなんだけど、、、
解約金の話も紙も何も送ってこないし、キャッシュバックも送ってこないくせに、最初と違う額の請求書送ってきた、、、しかも払わなくていい月の分、、
開通するまでにあんなに色々あったのに本当意味が分からない。コミュファ光滅びて下さい。— ブロン73 (@shiba_73__) 2018年8月6日
高い解約金には不服の口コミも多いようです。
もしも問題が発生して解約したくなっても簡単には解約できないので、これから申込みをする方は気をつけましょう。
まとめ
「コミュファ光」を調べていて思ったことは、東海地方に住んでいて引っ越しする予定がなく、キャッシュバックや特典に興味がない方ならおすすめできる光回線サービスです。
該当しなかった場合、他にも良い光回線サービスは沢山あるので、しっかりと比較して最もお得なサービスを選びましょう!
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