不満爆発！利用者が話すイッツコムひかりの口コミ・評判の事実

「イッツコムひかり」は東急沿線付近で提供されている光回線です。東京都や神奈川県の一部でのみ提供されているため、知る人ぞ知る光回線になります。

私は東京都に住んでいますが、イッツコムひかりのことは電車の広告でたまに見かけるぐらい。ただ、意外と使っている人は沢山いて、口コミではまあまあ評価の高いサービスです。

そこで今回は、イッツコムひかりを利用したことがある方の口コミを中心に、契約するか悩んでいる方が知っておくと為になる情報をお届けすることにしました！

リアルな口コミを知らないまま契約すると思わぬ事実に足をすくわれ損してしまうことに。光回線選びで失敗しないためにも契約前にぜひ確認してください！

イッツコムひかりとは？

イッツコム（iTSCOM）ひかりは光ファイバー回線を利用し、テレビやインターネットなど生活に必要な通信インフラを提供しています。

運営会社は東急沿線ケーブルテレビ事業者でインターネットサービスプロバイダの「イッツ・コミュニケーションズ株式会社」です。

イッツ・コミュニケーションズの会社概要

様々なところで宣伝しているサービスではありますが、ここまで規模の大きな会社だと知らなかった人も多いのではないでしょうか。

昭和に創業して30年以上経っている歴史ある企業であり、従業員数も600人以上で資本金は驚きの50億円超え！光回線を提供する事業者には小規模でところも多く、ちょっと不安に感じてしまうことも…。その点、イッツコムひかりの信頼度は問題ないでしょう。

サービス提供エリア

東京都や神奈川県の東急沿線を提供エリアとしています。

かなり地域限定型の光サービスなので、この記事をご覧になっている方の大半はエリア外のはず。提供エリアに属していない場合は残念ですが、イッツコムひかり以外の光回線を検討しましょう。

イッツコムひかりのメリット

イッツコムひかりのメリットを解説していきます。

回線速度2G！快適で安定した環境を実現

イッツコムひかりは「G.PON」という転送技術を用いており、回線速度が国内最速級の2Gを実現しています。ちなみに、他社で国内最速級のG.PONを導入できているのは「NURO光」だけです。

但し、G.PONを利用できるのは戸建てのみ。近い将来、NURO光のようにマンションでも利用できるようになれば良いですけどね。

月々最大44%割引のお得パック

「ひかりお得パック」はインターネットだけでなく電話やテレビといった、複数のサービスと同時申し込みすることで月々最大44％割引されるお得パックです。

光回線が安くなるだけでなく、他のサービスも包括契約できる嬉しいプランです！ひかりお得パックの一例を以下の表で紹介します。

マンション

戸建て

「イッツコム でんき割」で料金が最大350円割引

イッツコムのサービスと東急でんきをセットで申し込むことで適用できる「イッツコム 電気ぐっと割」は、最大で月額料金350円割引になります。

月額単位だとお得に感じないかもしれませんが、年単位に換算すると10,200円も割引になるため一気に魅力を感じます。

対象サービス	割引額/月
テレビ（マックス、ビッグ、αエース）	100円
インターネット（かっとびメガ160、かっとびワイド）	100円
電話（ケーブルプラス電話）	50円
イッツコム スマート（インテリジェントホーム、東急スマートセキュリティ、テレビ・プッシュ）	100円

但し、初回請求月から12ヶ月間が適用範囲で、その後は割引されなくなります。後で知ると損した気分になるので覚えておきましょうねｗ

auユーザーなら最大月額2,000円お得に

auユーザー限定で割引される「auスマートバリュー」はイッツコムひかりでも適用可能です。プランによっては最大で2年間月額2,000円割引になります。

適用させるためにはauの携帯を所持していることに加えて、イッツコムひかりの（インターネットやテレビなど）対象のサービスと電話をセットにして申し込みます。

イッツコムひかりのデメリット

調査していくことで判明した「イッツコムひかりのデメリット」を解説します。

ネットだけの契約だと料金がかなり高い！

イッツコムひかりは契約期間の期限がない「通常コース」と、契約期間が2年の「2年コース」があります。

通常コースではなく2年コースで契約すればある程度安くなりますが、それでも光回線の中では高い料金だと思います。インターネット回線だけを利用したい方であれば、他社を検討した方が良いかも…。

そうなった時に比較されるのが「NURO光」。一応、月額基本料金がどれくらい違うのか比較しておきました。

戸建て2年コースの月額基本料金で比較しましたが、NURO光よりも月額基本料金が1,457円も高いという結果になりました。2年で34,968円も差が出てしまいます。

解約時が大変！工事費や違約金も…

光回線だけの契約であればさほど解約時に手間がかかりませんが、申込み時にお得パックでテレビや電話に申し込んでしまうと、解約手続きが非常に面倒なうえに追加工事費が必要になってしまいます。

解約時の注意事項を説明します。

撤去工事の料金は以下の表の通りです。

契約する時に説明されると思いますが、解約時にこれを請求されると地味にショック受けますよね。契約するなら覚悟しておきましょう。

キャッシュバックなどのお得なキャンペーンがない

残念ながら、イッツコムひかりは他社の光回線にあるようなキャッシュバックキャンペーンがありません。その為、他社の光回線と比較をすると魅力を感じません。なぜなら・・

長年、通信業界に関わってきた辿り着いた答えですｗ

まぁ、イッツコムさんがキャッシュバックを出さないことに文句は言いません。しかし、お得か？と聞かれれば”NO”と言わざるを得ません。だって、私が申込みした「ソフトバンク光」とかはめっちゃくれましたから。

イッツコムひかりの口コミ・評判

ホームページだけの情報だと分からないこともあるので、一番参考になる利用者の口コミを集めてみました。

遅くてイライラ！回線速度が安定しない

イッツコムひかり、シンプルにゴミだな！光で下り90kbpsていつの時代だよ…。itscom光は遅すぎるので皆さん契約しないようにね。おじさんとの約束だよ。

— u1 (@u1_o) 2018年10月20日

イッツコムひかりかー、遅かったな。もう乗り換えたわ。上り・下りで速度大分差付けてるし、「2ギガ」のコースはどれなの?? 値段高いし。https://t.co/PKcCPwT4Vc

— ふみやす＠シェルまおう(自称でない) .JSON (@satoh_fumiyasu) 2017年4月7日

みんなインターネット回線の契約どこでやってる？
iTSCOMの回線安定しなすぎて心まで不安定になるんだけど

— ぎんしゃり (@guraburu_gin) 2018年10月9日

イッツコム回線クソだがサイトにも繋がりにくくてホントイライラすんな

— おけん (@DayzHaveGoneBy) 2018年9月17日

どんなプランで申し込みをしたのかはわかりませんが、回線速度も遅いし安定しないといった不満の口コミが多かったです。利用環境によっては2Gのプランに申し込みをしても不満に感じるケースも…

2Gの回線速度を活かすためにはLANケーブルやLANポートの規格を確認し、対応しておく必要があります。

考えなしに速い回線速度のプランを選ぶのではなく、PCのスペックや自宅の利用環境に合わせたプランに申し込みができるといいですね。

回線悪いし料金高いしで嘆く声も…

イッツコムひかり、って高くね？ auユーザーならお徳なのだろうな…。

— まさっち (@maSaccHi_76) 2018年3月7日

イッツコムほんと駄目…クソ回線なのに料金だけは高い

— 四季 (@homoooobbb) 2017年12月15日

まじでイッツコムの回線繋がらない。ゴミだなぁ。なんでんなにクソ回線なのに料金高いのか、分からない。

— Kireji24 (@kireji24) 2017年7月9日

回線の品質が悪いためか、料金が割に合わないと感じた低評価の口コミが多かったです。また、他の光回線と比べても料金が高く、セットで契約をしないと割引がありません。

キャッシュバックキャンペーンがないことも要因のひとつかもしれませんね。

地域外ではサービス拡大を望む口コミが

イッツコムひかりーーーっ！！！早く…都内にサービスを拡大してくれぇーーーーっ！！！

— osa_ajaxxx (@osa_ajaxxx) 2017年3月29日

イッツコムひかりが提供エリア外なために、サービス拡大を望む声もありました。今後は少しずつ提供エリアの拡大をしていくと思うので、興味あるなら問い合わせして確認されてください。

ただ、まずは安定した回線速度を提供できるように尽力してほしいところ。今はSNSなどで批評がすぐに広まってしまう時代。その事を理解してもらい、もっとお得なサービスになってほしいですね！

まとめ

イッツコムひかりは東急沿線エリアに住んでいて、光回線やテレビなどをセットで申し込む目的があり、キャッシュバックがなくても問題ないという方ならおすすめします。

しかし、再三お伝えしたように「料金は普通以上」「キャッシュバックなし」だと、誰におすすめすれば良いのでしょうか？

イッツコムひかりが劇的に魅力あるサービスになったら更新させてもらいますが、現状のままであれば個人的な評価はかなり低めです。前向きに検討していた方にはウザったい内容ですいませんでした…。

最後に、イッツコムひかりがエリア外だった場合や、料金やサービスにあまり魅力を感じなかった場合は、国内最大手の3社をおすすめします。やはり規模が大きいだけあってサービス充実してますよ！